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¿Cómo ha afectado estos 4 meses la RGPD a los profesionales?

¿Cómo ha afectado estos 4 meses la RGPD a los profesionales?

En mayo hubo una pequeña revolución con el tema de la Protección de Datos y la llevada del Reglamento General de Protección de Datos europeo, de obligado cumplimiento para Autónomos, Profesionales y empresas. En esas fechas parecía que la entrada en vigor de esta norma era un caos y causaba mucha confusión entre los profesionales y autónomos, que no tenían recursos suficientes para dejar todo en manos de un bufete de abogados experto, que además tenían también cierta confusión por cómo implantar la norma, dado que la Propia Agencia de Protección de Datos seguía sacando comunicados sobre la interpretación de las normas y el Reglamento. Los despachos y consultores tuvieron que estudiarse bien la norma y las aclaraciones de la Agencia. Pasado 4 meses desde su entrada en vigor, podemos sacar varias conclusiones de cómo ha afectado esta norma al día a día de los profesionales y las empresas. Para los cliente,s desde la entrada en vigor de la famosa RGPD en mayo 2018, parece que no ha cambiado nada, no perciben nada especial, pero en realidad si ha modificado, para mejor, el panorama de la relación del profesional con el cliente, destacando varios aspectos: Los datos de los clientes deben ser utilizados solo para el fin que el autorizó y dentro de la relación profesional que demande el servicio o producto. Si se le quiere enviar publicidad o promociones, el cliente tiene que haberlo aceptado expresamente por adelantado y de forma separada y distinta de la relación comercial. El cliente puede pedir que le den todos los datos que tiene la empresa o el profesional suyo, solicitar rectificarlos o que los borre de su base de datos. Tiene ahora un control absoluto. El cliente siempre va a estar informado si se produce un robo de sus datos.   En estos aspectos los clientes están muchos más seguros, ahora pueden mantener contacto con las empresas, autónomos o profesionales sabiendo que los datos que aporte nunca van a ser utilizados para otro fin. Las multas y sanciones son muy altas para que las empresas o profesionales se arriesguen a hacer mal uso de los datos. Este aspecto es muy importante, el control de sus datos aumenta la confianza en la...

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¿Por qué necesita tu negocio presencia en redes sociales?

¿Por qué necesita tu negocio presencia en redes sociales?

Hoy en día, es impensable que un negocio, sea cual sea su tamaño no esté en internet. Si queremos buscar un negocio que ofrezca un producto y no encontramos su perfil en Facebook o en Twitter genera, aunque no lo queramos, cierta desconfianza, porque el usuario es desconfiado por naturaleza, y ver que no tiene perfiles sociales crea una sensación de no ser un negocio cercano y transparente. Por otro lado, las redes sociales son un canal perfecto para que negocio y usuario mantengan una relación y una conversación bidireccional y fluída. Estar en redes sociales es ya un imperativo, ya que, de otra forma, tu negocio perderá un gran beneficio que aprovechará tu competencia. Piensa que, como hemos dicho, las redes sociales facilitan la comunicación con tus clientes, pues se trata de generar comunicación, diálogo e interacción, eliminando todas aquellas barreras comunicativas de forma directa y efectiva, estando a disposición de tu cliente siempre. Por otro lado, las redes sociales son una forma efectiva de redirigir tráfico a nuestra web, al compartir links en los que el usuario puede hacer click, y, además, nos permite darnos a conocer a nuestro potencial cliente y recuerda al cliente de facto que seguimos ahí, atentos a sus necesidades y a sus problemas. En internet nos movemos por la confianza y la influencia que creamos en nuestros usuarios, lo que nos permite tener más relevancia y más visibilidad, lo que nos hace llegar más lejos a nosotros y a nuestro mensaje gracias a la viralidad de las redes sociales. En la misma línea, mediante las redes sociales podemos informar a nuestros usuarios de aquellas promociones y descuentos interesantes para ellos, lo que será un valor añadido de nuestra marca. Por último, pero no menos importante, las redes sociales ayudan a mejorar nuestro posicionamiento web debido, entre otras cosas, a los enlaces entrantes que obtiene nuestra web. ¿Se te ocurre alguno...

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El marketing digital, fundamental para la pyme

El marketing digital, fundamental para la pyme

                  A estas alturas ya estamos hartos de escuchar que internet es el futuro, y que el futuro de la pequeña y mediana empresa, de la pyme, pasa por tener presencia online para tener éxito y alcanzar sus objetivos. No es cierta del todo esta afirmación, puesto que internet ya no es el futuro, sino el presente, y toda pyme que quiera crecer tiene que tener una imagen fuerte de marca en los nuevos medios. La creación una imagen de marca fuerte y efectiva para la pyme pasa por la adopción del marketing digital, que le proporcionará herramientas para lograr una mayor visibilidad, por ejemplo, aunque todo logro depende del objetivo marcado a priori. Generalmente, una de las principales escollos que suele encontrarse una pyme es disponer de un presupuesto escaso, y el marketing digital nos da la posibilidad de, con un presupuesto medianamente aceptable, realizar acciones que nos ayudarán a llegar a nuestro cliente potencial y sacar el máximo provecho de la comunidad que, poco a poco, iremos creando alrededor de nuestra marca. Igualmente, el marketing digital permite llegar a estos usuarios de los que hablamos de una forma mucho más directa y efectiva, pues permite centrar más nuestros esfuerzos gracias a la segmentación de los diferentes nichos de mercado y de los clientes potenciales. Por otro lado, el marketing digital nos permite llegar mucho más lejos gracias al poder viral de las redes sociales. Por ello, es más que aconsejable compartir contenidos de calidad que sean de gran interés para el usuario, de manera que puedan ser viralizados por la mayor cantidad de usuarios posible. ¿Y tú, ya has implantado tácticas de marketing digital en tu...

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